Política de Privacidad

1. Datos del Responsable del Tratamiento

Denominación Social: Suncode Eventos Canarias SL  en adelante, «La empresa».
Nombre Comercial: Suncode Festival
Domicilio Social: Calle Senador Castillo Olivares 14 16 2 – OFICINA 8. 35003, Palmas De Gran Canaria (las) (Las Palmas). España 
NIF: B56287204 
Email: info@suncodefestival.com 

1.1. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales. Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

En relación con el festival Suncode Festival y demás eventos organizados por Suncode Eventos Canarias S.L. (en adelante, conjuntamente, el “Festival”), utiliza tus datos personales para las siguientes finalidades:

(a) Cuando has comprado entradas a través de nuestro Sitio Web, para (i) tramitar tu pedido, (ii) recibir y procesar tu pago, (iii) prestar el servicio de atención al cliente en relación con las entradas adquiridas y (iv) cualquier otra actividad relacionada con la venta de entradas.

Para los fines indicados, Suncode Festival necesitará tratar tus datos identificativos y de contacto (por ejemplo, tu nombre y apellidos  y tu dirección de correo electrónico) y tus datos financieros y de pago.

(b) Enviarte comunicaciones comerciales que contengan información sobre el Festival o sobre cualquier otro evento, producto o servicio relacionado con el Festival (como servicios de transporte), así como sobre otros festivales Suncode Eventos Canarias, S.L. que tengan lugar en otras ciudades.

Para que puedas recibir esta información, trataremos tus datos identificativos y de contacto (en concreto, tu nombre completo y tu dirección de correo electrónico).

(c) Enviarte correos electrónicos de atención al cliente o comunicaciones informativas sobre tu condición de usuario, que pueden incluir, entre otros, confirmaciones de reserva, recordatorios o modificaciones del evento e información relativa al acceso al recinto.

Para ello también trataremos tus datos identificativos y de contacto, así como la información relacionada con el Festival concreto al que asistirás y al que se refiera la comunicación correspondiente.

(d) Garantizar la seguridad y la protección de las instalaciones del festival, de los bienes y de las personas y, en su caso, investigar los posibles incidentes que puedan tener lugar durante el festival. Esto puede incluir sistemas de videovigilancia.

Las categorías de datos personales que desde Suncode Eventos Canarias, S.L. necesitaremos tratar para las finalidades indicadas podrán depender de la finalidad aplicable en cada caso, por ejemplo, del incidente acaecido o de los medios empleados para garantizar la seguridad de las instalaciones. Podrían ser objeto del tratamiento, inter alia, tus datos identificativos y de contacto o tu imagen.

Asimismo, al acceder al Sitio Web de Suncode Festival , Suncode Eventos Canarias S.L. utiliza tus datos personales para los siguientes fines:

(e) Para responder a tus solicitudes de información y/o sugerencias realizadas a través del “Formulario de Contacto” disponible en el Sitio Web.

(f) Permitir, gestionar, analizar e introducir mejoras en la navegación de los usuarios a través del Sitio Web. Para más información sobre esta finalidad, dirígete a nuestra Política de Cookies.

Finalmente, Suncode Eventos Canarias, S.L. tratará tus datos personales para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeta, debiendo tratar las categorías de datos personales que resulten necesarias en cada supuesto a la luz de la normativa aplicable.

2.1. Plazo de Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

3. Legitimación y Datos Recabados

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales.

3.1. Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

4. Medidas de Seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

5. Cesión de Datos

No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

6. Derechos del Usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el correo electrónico: info@suncodefestival.com. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

7. Consentimiento para envío de Comunicaciones Electrónicas

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico envío de información acerca de la Empresa

8. Cambios en la Política de Privacidad.

Suncode Festival se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad como consecuencia de la realización de nuevos tratamientos sobre los datos personales, o la modificación de los existentes, así como en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos o a nuevos procesos.

Siempre que se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, Suncode Festival informará debidamente a todos los Usuarios para que tengan la posibilidad de revisar los cambios y, en caso de resultar necesario, aceptarlos antes de que se hagan efectivos.

9. Contacto.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta Política de Privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros a través los formularios del Sitio Web, o contactar con nuestro DPO enviando un email a info@suncodefestival.com.